레고 A/S 정책변경

일전에 구매한 레고의 분실품이 있어서 일부 A/S 신청을 했더니

퇴짜 메일이 날라왔네요.

전에도 그런적이 있어서 고객센터에 전화했더니

이제 더이상 분실에 대한 A/S는 지원하지 않는것으로 정책이 변경되었다네요.

이런 ㅠ.ㅠ

분명히 두달전만해도 파손 및 분실 브릭을 신청하는 곳이 있었는데

오늘 다시 접속해 보니

파손 브릭만 된다고 되어 있네요.

이제 애들이 잊어버린 브릭은 유료로 구매해야 되나 보네요.

애들에게 마음껏 가지고 놀라고 있지만 이제는 좀 잘 정리하라고 해야겠네요.

 

한국에서 유난히 분실에 대한 A/S 악용하는 사례가 많다고 하더니

결국 레고가 칼을 빼들었네요.

정당하게 구매해서 잘 잊어버리는 아이들을 키우는 아빠로써는

아쉬운 결정이네요.